Ο ΠΟΥ παρουσιάζει τη φιλόδοξη νέα Στρατηγική του Υπουργείου Υγείας για την ποιότητα της φροντίδας και την ασφάλεια των ασθενών

Στις 30 Ιανουαρίου 2025, το Υπουργείο Υγείας παρουσίασε τη νέα Εθνική Στρατηγική για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών για την περίοδο 2025–2030.

Αυτή η στρατηγική, αποτέλεσμα συνεργασίας του Υπουργείου Υγείας, του ΠΟΥ/Ευρώπης μέσω του Γραφείου του ΠΟΥ για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών στην Αθήνα, του Οργανισμού Διασφάλισης της Ποιότητας στην Υγεία (ΟΔΙΠΥ) και της Γενικής Διεύθυνσης Στήριξης Διαρθρωτικών Μεταρρυθμίσεων της ΕΕ, στοχεύει στη θεμελίωση ενός υγειονομικού συστήματος όπου η ποιότητα θα είναι καθημερινή δέσμευση.
Η στρατηγική αυτή που εκπονείται για πρώτη φορά, στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας και στην ενίσχυση της ασφάλειας των ασθενών σε εθνικό επίπεδο.
Στόχοι της Στρατηγικής
Η νέα στρατηγική επικεντρώνεται σε πέντε κύριους τομείς:

• Ανάπτυξη και εφαρμογή εθνικών προτύπων ποιότητας: Καθορισμός σαφών κατευθυντήριων γραμμών για την παροχή υγειονομικής φροντίδας, με στόχο την εναρμόνιση των υπηρεσιών σε όλη τη χώρα.
• Εκπαίδευση και κατάρτιση του υγειονομικού προσωπικού: Επένδυση στην επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων στον τομέα της υγείας, με έμφαση στις βέλτιστες πρακτικές και τις σύγχρονες τεχνολογίες.
• Ενίσχυση των συστημάτων αναφοράς και μάθησης από σφάλματα: Δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος όπου τα σφάλματα μπορούν να αναφέρονται χωρίς φόβο, προκειμένου να αναλύονται και να αποτρέπονται στο μέλλον.
• Συμμετοχή των ασθενών και των οικογενειών τους: Προώθηση της ενεργού συμμετοχής των ασθενών στη διαδικασία λήψης αποφάσεων σχετικά με τη φροντίδα τους, ενισχύοντας την επικοινωνία και την εμπιστοσύνη.
• Χρήση δεδομένων και δεικτών για τη συνεχή βελτίωση: Συλλογή και ανάλυση δεδομένων για την αξιολόγηση της απόδοσης των υπηρεσιών υγείας και την υλοποίηση βελτιώσεων βάσει τεκμηριωμένων στοιχείων.

Σημασία για το Εθνικό Σύστημα Υγείας
Η εφαρμογή αυτής της στρατηγικής αναμένεται να έχει πολυδιάστατες επιπτώσεις στο ελληνικό σύστημα υγείας:

• Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών: Με την υιοθέτηση εθνικών προτύπων, οι ασθενείς θα λαμβάνουν συνεπή και υψηλής ποιότητας φροντίδα, ανεξάρτητα από την τοποθεσία ή τον πάροχο.
• Μείωση των ιατρικών σφαλμάτων: Η ενίσχυση των συστημάτων αναφοράς και η καλλιέργεια κουλτούρας μάθησης θα συμβάλουν στη μείωση των σφαλμάτων και στη βελτίωση της ασφάλειας των ασθενών.
• Αύξηση της ικανοποίησης των ασθενών: Η ενεργός συμμετοχή των ασθενών στη φροντίδα τους και η βελτίωση της επικοινωνίας με το υγειονομικό προσωπικό θα ενισχύσουν την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση.
• Αποτελεσματικότερη χρήση των πόρων: Η ανάλυση δεδομένων θα επιτρέψει την ταυτοποίηση περιοχών που χρειάζονται βελτίωση, οδηγώντας σε πιο αποδοτική κατανομή των πόρων.

Προκλήσεις και Προοπτικές
Παρά τα αναμενόμενα οφέλη, η υλοποίηση της στρατηγικής αντιμετωπίζει ορισμένες προκλήσεις:
Αντίσταση στην αλλαγή: Η εισαγωγή νέων προτύπων και διαδικασιών μπορεί να συναντήσει αντίσταση από το προσωπικό που είναι εξοικειωμένο με τις υπάρχουσες πρακτικές.
Πόροι: Η οικονομική επένδυση που απαιτείται για την εκπαίδευση, την τεχνολογία και τις υποδομές μπορεί να είναι σημαντική, ιδιαίτερα σε περιόδους δημοσιονομικών περιορισμών.
Διασφάλιση της συνέπειας: Η εφαρμογή των προτύπων σε όλη τη χώρα, ειδικά σε απομακρυσμένες ή υποεξυπηρετούμενες περιοχές, μπορεί να παρουσιάσει δυσκολίες.
Για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων, είναι απαραίτητη η δέσμευση όλων των εμπλεκόμενων φορέων, συμπεριλαμβανομένων των κυβερνητικών αρχών, των επαγγελματιών υγείας και των ασθενών. Η συνεχής αξιολόγηση και η προσαρμογή της στρατηγικής βάσει των ανατροφοδοτήσεων και των αποτελεσμάτων θα διασφαλίσουν την επιτυχία της.
Συμπέρασμα
Η νέα Εθνική Στρατηγική για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών 2025–2030 αποτελεί ένα φιλόδοξο βήμα προς τη βελτίωση του ελληνικού συστήματος υγείας. Με την εστίαση σε πρότυπα ποιότητας, εκπαίδευση, αναφορά σφαλμάτων, συμμετοχή των ασθενών και χρήση δεδομένων, η στρατηγική αυτή στοχεύει στη δημιουργία ενός πιο ασφαλούς, αποτελεσματικού και ασθενοκεντρικού συστήματος υγείας. Η επιτυχία της θα εξαρτηθεί από τη συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων μερών και την ικανότητα προσαρμογής στις μεταβαλλόμενες ανάγκες και προκλήσεις του τομέα της υγείας.